תוכן שנכתב בעזרת AI: מה גוגל באמת אומרת, ומתי זה כן פוגע

מה גוגל כתבה בפועל

בפברואר 2023 פרסמה גוגל הנחיות לגבי תוכן שנוצר בעזרת AI. השורה התחתונה: המערכות שלה מחפשות תוכן מועיל, אמין וממוקד באנשים, ושימוש באוטומציה או ב-AI הוא לא בעיה כשלעצמו. גוגל גם הזכירה שאוטומציה משמשת כבר שנים ליצירת תוכן מועיל, כמו תוצאות ספורט, תחזיות מזג אוויר ותמלולים.

במרץ 2024 עדכנה גוגל את מדיניות הספאם והוסיפה סעיף בשם scaled content abuse: ייצור של הרבה עמודים, בכל דרך, כשהם מוסיפים מעט או אפס ערך למשתמש ונועדו בעיקר לתמרן דירוג. הסעיף לא מדבר על AI דווקא. הוא חל גם על כותבים אנושיים שמייצרים עמודים ריקים בכמות.

איך נראה תוכן שכן נפגע

• עמודים שחוזרים על עצמם: "קידום אתרים בחולון", "קידום אתרים בבת ים", "קידום אתרים בראשון", עם אותו טקסט ורק שם העיר מתחלף.
• מאמרים כלליים שלא קשורים לעסק: בלוג של חנות וילונות שמפרסם מאמרים על טיסות זולות כי "יש להן נפח חיפוש".
• טקסט בלי מידע חדש: מאמר של 2,000 מילים שאפשר לסכם במשפט, מלא בהקדמות ובחזרות.
• עובדות שגויות: מודלים של שפה ממציאים לפעמים מספרים, תקנות או מחירים. תוכן כזה פוגע באמינות, והוא בעיה גם בלי שום קשר לגוגל.
• קצב לא טבעי: אתר שקם אתמול ומפרסם 500 מאמרים בשבוע נראה כמו מה שהוא.

איך נראה תוכן AI שעובד

הכלל המנחה של גוגל נקרא E-E-A-T: ניסיון, מומחיות, סמכותיות ואמינות. תוכן שנכתב בעזרת AI יכול לעמוד בו כשמתקיימים כמה תנאים:

1. הוא על העסק שלכם. המאמר מתבסס על המוצרים, השירותים, המחירים והניסיון של העסק, ולא על מידע כללי שקיים כבר באלף אתרים.
2. הוא עונה על שאלה אמיתית. כל מאמר מתחיל משאלה שלקוחות באמת מחפשים, ועונה עליה כבר בפתיחה.
3. בן אדם מאשר אותו. בעל העסק קורא לפני פרסום, מתקן מה שלא מדויק ומוסיף פרט מהשטח. זה גם מה שמונע טעויות עובדתיות.
4. יש חתימה וזהות. מי כתב, מה הניסיון שלו, איך יוצרים קשר. גוגל מתייחסת לשקיפות הזו כאות אמינות.
5. הקצב סביר. מאמר אחד או שניים בשבוע, באופן קבוע, עדיף בהרבה על פרץ חד-פעמי של מאות עמודים.

האם צריך לכתוב "נכתב בעזרת AI"?

גוגל לא מחייבת סימון כזה במאמרים רגילים. היא כן ממליצה להיות שקופים לגבי האופן שבו התוכן נוצר במקרים שבהם הקורא היה מצפה לדעת. החשוב יותר הוא שיהיה ברור מי עומד מאחורי התוכן ושמישהו לוקח עליו אחריות.

איך זה עובד אצלנו

במערכת מאמר שבועי כל מאמר נכתב על עסק ספציפי, עם מילת מפתח אחת שלקוחות מחפשים, ומגיע למייל של בעל העסק לאישור. אפשר לאשר, לבקש תיקון או לדלג. שום דבר לא עולה לאתר בלי אישור. הקצב הוא מאמר אחד בשבוע, קצב שאתר של עסק אמיתי יכול להחזיק לאורך זמן. רוצים לראות איך זה נראה? אפשר לקבל מאמר לדוגמה על העסק שלכם.